Líneas de trabajo

Nuestra oferta de Servicios se configura como una respuesta a las necesidades y demandas del mercado, que exige un trabajo más "artesano" para proporcionar soluciones realmente pegadas a la realidad del negocio. Se Estructura en cuatro tipos:

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CONSULTORÍA

Analizamos para construir soluciones de valor ligadas a la gestión de personas y organizaciones hechas a medida de las necesidades de cada cliente.

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EVALUACIÓN

Identificamos, medimos y diagnosticamos el potencial y talento dentro de las organizaciones, como base para decisiones estratégicas para invertir en personas.

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DESARROLLO

Potenciamos el desarrollo personal, profesional y organizacional; mediante soluciones de aprendizaje técnicamente eficientes eficaces y rentables.

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RECURSOS

Facilitamos y potenciamos la transmisión de valores, cultura y know how; a través de estrategias de gestión del conocimiento.

CONSULTORÍA

Abordamos cada necesidad desde diversas perspectivas y niveles de análisis.

Diseño y aplicación de estrategias de RR.HH
  • La aplicación de estrategias de Recursos Humanos supone un elemento clave para la competitividad de las organizaciones, pues, además de guiar los comportamientos de las personas, supone un elemento de diferenciación y ventaja competitiva, muy difícil de imitar.
  • Diseñamos e implantamos estrategias de Recursos Humanos en las organizaciones, a partir del conocimiento del negocio y mediante la utilización de metodologías contrastadas.
  • La correcta, coherente y consistente definición de los elementos estratégicos es el primer paso. Hacer realidad la estrategia a través de las personas es el principal reto.
Implantación de procesos de negocio.
  • El Departamento de Recursos Humanos debe contribuir, junto con el resto de áreas funcionales de la compañía, a la adecuación constante de la organización al entorno, y al comportamiento orientado del personal a la estrategia y a las prioridades definidas por la empresa.
  • Para ello, ofrecemos soluciones para la implantación de procesos de negocio (antes, durante y después), garantizando la consecución de resultados y el papel de Recursos Humanos como socio estratégico del resto de áreas de la compañía.
Gestión de Recursos Humanos.
  • La Gestión de Recursos Humanos consiste en actuar y decidir sobre las posibilidades de relación entre la Organización y las Personas para conseguir la óptima eficiencia de ambas. Por ello, trabajamos desde un doble enfoque:
    • Orientando a la empresa al logro de los resultados a través de las personas.
    • Orientando la función de Recursos Humanos al rendimiento de las personas en el negocio.
  • A partir de los resultados deseados, diseñamos los sistemas y procesos para la óptima gestión de los recursos humanos.
Gestión del desempeño.
  • Entendemos el “desempeño” como un ciclo que combina el rendimiento y el desarrollo en un proceso integrado que da soporte a la gestión organizativa de personas. Cualquier organización que disponga de un sistema que permita planificar, motivar y gestionar los recursos humanos, estará contando con una gran ventaja en el capital humano.
  • Diseñamos conjuntamente el sistema de gestión del desempeño más eficaz y eficiente para su organización, conectando los objetivos de negocio con las metas individuales y de los equipos, estableciendo mecanismos para paliar posibles barreras en cualquier nivel de la organización.
Gestión de la Innovación.
  • Entendemos el “desempeño” como un ciclo que combina el rendimiento y el desarrollo en un proceso integrado que da soporte a la gestión organizativa de personas. Cualquier organización que disponga de un sistema que permita planificar, motivar y gestionar los recursos humanos, estará contando con una gran ventaja en el capital humano.
  • Diseñamos conjuntamente el sistema de gestión del desempeño más eficaz y eficiente para su organización, conectando los objetivos de negocio con las metas individuales y de los equipos, estableciendo mecanismos para paliar posibles barreras en cualquier nivel de la organización.
Gestión de Recursos Humanos.
  • Entendemos el “desempeño” como un ciclo que combina el rendimiento y el desarrollo en un proceso integrado que da soporte a la gestión organizativa de personas. Cualquier organización que disponga de un sistema que permita planificar, motivar y gestionar los recursos humanos, estará contando con una gran ventaja en el capital humano.
  • Diseñamos conjuntamente el sistema de gestión del desempeño más eficaz y eficiente para su organización, conectando los objetivos de negocio con las metas individuales y de los equipos, estableciendo mecanismos para paliar posibles barreras en cualquier nivel de la organización.
Gestión del conocimiento.
  • Entendemos la Gestión del Conocimiento como un proceso que implica técnicas para capturar, organizar, almacenar y distribuir el conocimiento de la organización (tácito y explícito) para transformarlo en un activo intelectual que contribuya a los resultados de la organización y se pueda compartir.
  • A través de modelos propios de gestión del conocimiento abordamos los diferentes ámbitos relacionados con su implantación: estrategia, personas, procesos y tecnología.
Gestión del cambio.
  • Existe una relación directa entre la forma en que las organizaciones gestionan los cambios y su éxito estratégico y financiero. Por ello, disponer de un sistema modelado y estructurado de gestión del cambio supone una ventaja competitiva real, que se traduce en aspectos tales como velocidad de adaptación, motivación de equipos humanos, innovación, etc.
  • Nuestro enfoque sistémico para la gestión del cambio incluye procesos de sensibilización, formación y gestión de procesos de cambio a todos los niveles de la organización.

EVALAUACIÓN

Medición / Certificación de calidad directiva / Asessment Center.
  • La medición puede tener como objetivo certificar de forma imparcial y profesional la calidad directiva de un individuo, o bien iniciar un proceso de desarrollo.
  • Este servicio resulta especialmente útil para localizar talento directivo dentro de una organización, como criterio objetivo para avanzar en un plan de carrera, para maximizar la probabilidad de éxito en la selección de directivos clave, o para la empleabilidad interna o externa de un individuo.
  • En este servicio, se combinan diversas metodologías (evaluación 360º, entrevista de incidentes críticos, pruebas de evaluación, etc.) para tener una visión completa y precisa.
Evaluación completa 360º (habilidades directivas + calidad del proceso de gestión + estilos de dirección + resultados percibidos).
  • Las competencias y habilidades de los directivos son claves para el éxito personal y empresarial. El desarrollo y mejora, de habilidades y competencias resulta crítico y requiere un proceso estructurado de desarrollo, que comienza por un diagnóstico inicial.
  • En la evaluación se analizan diversas habilidades profesionales y directivas genéricas, así como la influencia de dichas habilidades en la calidad del proceso de gestión y en los resultados percibidos por su entorno.
Feedback y aplicación de cambios en el puesto de trabajo.
  • Sesiones colectivas de interpretación:

    Uno de los principales factores de éxito en la evaluación de personas se basa en la gestión de la información y de las actitudes de los participantes y su entorno. Por ello, las sesiones colectivas de interpretación constituyen una excelente metodología para conseguir el objetivo final del proyecto. De la correcta interpretación del informe depende todo el proceso posterior de desarrollo. Nuestra intervención como consultores externos, profesionales e imparciales facilita la legitimidad, confidencialidad, y conocimiento del modelo, facilitando la comprensión.

  • Entrevistas individuales de feedback y coaching:

    Lo más importante de una medición en este contexto lo constituye el hecho de que sirva para mejorar la calidad directiva. Por ello, es vital gestionar la comunicación con cada persona antes y después del proceso de medición. La entrevista cara a cara es insustituible a la hora de romper resistencias, gestionar emociones, y enfocar a la persona hacia la mejora. Proponemos también apoyar individualmente a los evaluados en su proceso de desarrollo, mediante la medotología más adecuada, que puede incluir procesos de coaching, tutoring, seguimiento, etc…

Evaluación de clima de trabajo.
  • El sistema sensorial en los animales permite conocer permanentemente si hay amenazas, oportunidades, y aporta información para tomar decisiones vitales. Si en vez de hablar de seres vivos hablamos de organizaciones, la insensibilidad a los problemas no ha sido la excepción. Hasta que los síntomas de que algo marcha mal no son graves y evidentes, no se suele hacer nada al respecto.
  • Por eso cada vez más organizaciones se dotan de un "sistema nervioso" que les permite conocer el grado de satisfacción o insatisfacción de sus miembros con diferentes aspectos de la organización. Es lo que se conoce por encuestas de clima organizativo.
  • Las organizaciones tienen un doble interés en que el clima sea bueno. En primer lugar, la preocupación por la satisfacción de sus empleados y directivos debería ser un objetivo por sí mismo. En segundo lugar, y desde un punto de vista más empresarial, existen evidencias de que un buen clima de trabajo y los resultados de negocio están correlacionados. A partir de un buen diagnóstico se pueden detectar las causas y tomar medidas eficaces.
Ajuste personas - puestos actuales o futuros (detección de necesidades) y planes de carrera.
  • Si tuviéramos que predecir el éxito de un profesional en un puesto de trabajo, podríamos decir que la clave está en comparar el ajuste entre los perfiles del puesto y de la persona.

    Esta idea parece evidente, pero se basa en tres supuestos que no se suelen cumplir:

    • El perfil del puesto está definido de forma clara y completa.
    • El perfil de la persona está bien medido y en los mismos términos que el del puesto.
    • Se realiza una comparación objetiva e imparcial entre puestos y personas para identificar al mejor candidato.
  • Nuestra propuesta consiste en, desde una perspectiva técnica, ayudar a detectar el grado de ajuste o los "gaps" a desarrollar para que una persona tenga éxito en un puesto determinado.

    A partir de ahí podemos establecer planes de carrera, trayectorias de desarrollo, etc. La empresa obtiene con ello varios beneficios:

    • Menor rotación en puestos clave.
    • Mayor éxito de los directivos.
    • Fidelización de los altos potenciales.
    • Cultura de la meritocracia y el aprendizaje.
    • Mejores resultados de negocio.
Asesoramiento en el diseño de sistemas de evaluación automatizados / on-line.
  • Cuando se diseña una herramienta de evaluación, la base más evidente es la herramienta informática que permita automatizar los procesos. Pero el principal factor de éxito es un buen diseño de las pruebas desde el punto de vista de los Recursos Humanos. Debido a nuestra experiencia en la materia, ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento en el diseño de pruebas y herramientas de evaluación.

DESARROLLO

Mejora de la calidad directiva.
  • Las competencias son la clave para alcanzar la excelencia en cualquier función y, especialmente, en la directiva.
  • Los comportamientos orientados a dar dirección a la acción (analizar, planificar, establecer objetivos...) y facilitar el desarrollo del talento de cada colaborador en la ejección de sus responsabilidades profesionales (hacer seguimiento, dar feedback, formar...), creando un verdadero espíritu de trabajo en equipo que potencie el alto rendimeinto, son contribuciones esenciales de los mandos y directivos.
  • El entrenamiento situacional de los comportamientos que mejor correlacionan con el perfil de éxito directivo supone una inversión con retorno asegurado.
Liderazgo.
  • El elemento más escaso y valioso del universo es el liderazgo.
  • Contar con "auténticos líderes" que no sólo orienten, dirijan y controlen; sino que inspiren, motiven y faciliten el máximo desarrollo de sus colaboradores en la consecución de sus retos, generando un ambiente de trabajo positivo y productivo, suponen elementos críticos para el éxito de cualquier proyecto. Para ello, se hace preciso identificar, reconocer y mejorar los estilos de dirección y liderazgo, así como su impacto en el clima laboral y el rendimiento.
  • Todo ello a través de un proceso metodológico perfectamente estructurado a la medida de las necesidades de cada organización.
Planes de formación, itinerarios de desarrollo y programas a medio y largo plazo.
  • Diseñamos e implantamos estrategias de aprendizaje y desarrollo profesional, como inversión en talento.
  • Partimos del análisis de sus necesidades de desarrollo del capital humano derivadas de la estrategia empresarial y la operativa diaria, y diseñamos procesos de enseñanza-aprendizaje efectivos y eficientes. Acompañamos y/o lideramos los procesos de implantación en cualquier modalidad metodológica.
  • Diseñamos y aplicamos los métodos y herramientas para la evaluación de los resultados a través de indicadores de gestión (proceso y resultados). Cubrimos todas sus necesidades a través de planes integrales (conocimientos, habilidades y competencias).
Elaboración de planes de incorporación, acogida e integración.
  • Facilitar la incorporación efectiva de los nuevos profesionales, integrándolos en los equipos de trabajo y cultura corporativa, supone disponer de un proceso de acogida perfectamente estructurado.
  • La articulación del plan de acogida facilita modelos y herramientas concretas; acortando significativamente el tiempo de aprendizaje de la función y potenciando la identificación con el proyecto empresarial y el sentimiento de pertenencia.
Sistemas de desarrollo profesional y planes de carrera.
  • Definir e implantar itinerarios de desarrollo de altos potenciales, ligados o no a planes de carrera profesional, supone una inversión que permite maximizar los rendimientos de atracción, desarrollo y fidelización de los mejores profesionales.
  • La personalización e individualización de los procesos de desarrollo, estrechamente conectados con los requerimientos derivados de la estrategia, resultan clave para su éxito.
Desarrollo de la visión global y estratégica para equipos directivos y mandos.
  • Orientar todas las acciones y decisiones hacia la consecución de un objetivo común resulta fundamental para el éxito del proyecto empresarial. La contribución desde las diferentes áreas funcionales y la presión de los resultados departamentales e individuales hacen que, con frecuencia, los miembros de la organización pierdan visión y enfoque en su actividad diaria.
  • Facilitar y potenciar una visión global y estratégico-táctica es posible a través de simuladores de negocio, genéricos y/o hechos a la medida de cada cliente, con un equilibrado mix metodológico. Los resultados aportan beneficios tangibles, alineando las decisiones y actuaciones diarias.

RECURSOS

Manuales corporativos.
  • Diseñamos y producimos todo tipo de manuales corporativos para organizaciones. Dichos manuales, diseñados con un soporte gráfico muy atractivo y eficiente, se utilizan con diferentes finalidades:
    • Comunicación de la cultura de empresa u otros elementos corporativos.
    • Lanzamiento de nuevos productos.
    • Difusión de procesos/procedimientos de actuación.
    • Cambios en sistemas de información.
    • Etc...
  • Los manuales corporativos favorecen la comunicación en el interior de las organizaciones, fomentando la cultura corporativa y permitiendo beneficios en la gestión de personas: mayor alcance de la comunicación, menor rotación, mensajes homogéneos, etc.
Manuales para la formación.
  • Creación de manuales específicos para cada cliente, para ser utilizados en la modalidad formativa requerida:
    • Presencial.
    • A distancia.
    • En el puesto de trabajo.
  • Los manuales pueden ir acompañados de otros recursos para garantizar la adquisición de conocimientos y su aplicación al puesto de trabajo.
Material pedagógico para formadores y recursos para el aprendizaje.
  • Casos de estudio.
  • Role-plays.
  • Juegos de formación, especialmente creados para la temática concreta de la acción formativa.
  • Teatro de empresa, etc...
Transferencia de conocimiento.
  • Implementamos soluciones para garantizar la transferencia interna de conocimiento y know how en las organizaciones. Este tipo de soluciones permite aprovechar el conocimiento de los profesionales que forman parte de la compañía, sin recurrir a expertos externos. De esta forma, garantizamos la homogeneidad en los procesos/procedimientos de la organización, garantizando la efectividad de los mismos.
  • Además, resulta muy útil para formación técnica y específica de la actividad de la empresa..
  • A partir de las necesidades de la compañía y del tipo de conocimiento a transmitir, se selecciona el medio más adecuado para realizarlo: portales de conocimiento, manuales corporativos, materiales para la formación, etc.